Termos e Condições
Última atualização: 26/06/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site da Delta Response Solution, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso site.
2. Comunicações SMS — Opt-in, Conformidade CTIA e A2P 10DLC
2.1 Método de Opt-in
O único método de opt-in para recebimento de mensagens SMS da Delta Response Solution ocorre exclusivamente por meio do widget de chat disponível neste website (https://saas.deltaresponsesolution.com). Não utilizamos formulários em papel, cadastros por telefone, importação de listas ou qualquer outro método de opt-in.
Ao iniciar uma conversa pelo widget de chat, o usuário:
- Fornece voluntariamente seu nome e número de telefone;
- Visualiza a declaração de consentimento SMS exibida no próprio widget, antes de enviar qualquer mensagem;
- Confirma o consentimento de forma expressa ao clicar em "Send" / "Enviar".
2.2 Divulgações Obrigatórias no Momento do Opt-in
No momento do opt-in, o widget de chat exibe as seguintes informações ao usuário:
- Consentimento expresso para receber mensagens de texto (SMS) da Delta Response Solution;
- Message frequency varies — a frequência das mensagens varia conforme a interação;
- Message and data rates may apply — taxas de mensagens e dados podem ser cobradas pela operadora;
- Consent is not a condition of purchase — o consentimento para receber SMS não é uma condição para adquirir produtos ou serviços;
- Links para os nossos Termos e Condições e Política de Privacidade;
- Instrução para responder HELP para obter ajuda;
- Instrução para responder STOP para cancelar o recebimento de mensagens;
- Declaração de que as informações móveis (opt-in SMS) não são compartilhadas com terceiros para fins de marketing.
2.3 Cancelamento do Opt-in (Opt-out)
Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento respondendo com qualquer uma das palavras-chave abaixo:
- STOP, PARAR, CANCELAR ou UNSUBSCRIBE
Após o envio da solicitação de cancelamento, você receberá uma mensagem de confirmação informando que foi removido da lista e não receberá mais mensagens. Em caso de dúvidas, responda HELP para receber suporte.
2.4 Não Compartilhamento de Dados de Opt-in
Nenhuma informação móvel, incluindo dados de opt-in para mensagens de texto e consentimento SMS, será compartilhada com terceiros, afiliados ou parceiros para quaisquer fins de marketing, promoção ou revenda. Os dados de opt-in SMS são utilizados exclusivamente para comunicações operacionais e de suporte com o próprio usuário.
3. Uso do Site
Você concorda em usar nosso site apenas para fins legais e de uma maneira que não infrinja os direitos de, ou restrinja ou iniba o uso e aproveitamento do site por qualquer terceiro.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones e imagens, é propriedade da Delta Response Solution e está protegido pelas leis de direitos autorais.
5. Limitação de Responsabilidade
A Delta Response Solution não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do seu acesso ou uso do nosso site ou serviços.
6. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
